Chính Sách Bảo Mật
của vnd77

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với vnd77 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vnd77 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website vnd77.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vnd77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế truy cập vnd77.cam từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng và bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vnd77 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo trải nghiệm người chơi tốt nhất. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo, xu hướng tình dục hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vnd77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản người dùng và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo tất cả người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vnd77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản vnd77.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật, đặc biệt là quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: vnd77 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Đồng ý rõ ràng: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích, vnd77 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý tường minh của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vnd77 không bán dữ liệu người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật (hosting, email, phân tích) có thể tiếp cận một phần dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho vnd77. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: vnd77 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp vnd77 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vnd77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) để vnd77 liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vnd77 không hoạt động đúng cách.

7Bảo Mật Dữ Liệu

vnd77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ vnd77.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vnd77 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động liên tục theo dõi các hoạt động đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu vi phạm bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vnd77 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vnd77 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo, trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

9Quyền Của Người Dùng

Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vnd77:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, vnd77 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu phải có khung bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc vnd77 áp dụng các biện pháp bổ sung để đảm bảo mức độ bảo vệ không thấp hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế đều phải ký kết Điều khoản Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc với vnd77.
• Khi có yêu cầu, vnd77 sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cơ chế bảo vệ dữ liệu áp dụng cho từng trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế cụ thể.

11Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của vnd77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Khi có nghi ngờ hoặc phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, vnd77 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp theo đúng quy trình.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vnd77 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ vnd77.cam ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang Chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

13Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật vnd77 qua các kênh dưới đây:

• 💬 Zalo: vnd77 Official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 15 phút
• ✈️ Telegram: @vnd77support — phản hồi nhanh trong vòng 5 phút
• 📧 Email bảo mật: [email protected] — xử lý yêu cầu dữ liệu trong 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của vnd77 hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của bạn được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.